Dans Pardot (Account Engagement), les utilisateurs peuvent être regroupés en groupes d’utilisateurs et leur accès aux fonctionnalités de Pardot (Account Engagement) peut être géré en attribuant des rôles à ces groupes d’utilisateurs.
Les utilisateurs de Pardot (Account Engagement) sont des personnes qui ont un compte dans Pardot (Account Engagement) et qui peuvent accéder aux fonctionnalités de Pardot (Account Engagement) pour gérer les prospects et les campagnes de marketing automatisé. Les utilisateurs peuvent être des employés de l’entreprise, des consultants externes ou des partenaires de l’entreprise qui ont besoin d’accéder à Pardot (Account Engagement) pour accomplir leur travail.
Les groupes d’utilisateurs de Pardot (Account Engagement) sont des collections d’utilisateurs qui partagent des caractéristiques similaires, comme leur rôle dans l’entreprise ou leur fonction. Par exemple, un groupe d’utilisateurs peut être constitué des membres du service marketing, tandis qu’un autre groupe d’utilisateurs peut être constitué des représentants des ventes. Les groupes d’utilisateurs peuvent être utilisés pour gérer les autorisations d’accès de manière plus efficace, en attribuant des rôles à des groupes plutôt qu’à des utilisateurs individuels.
Les rôles dans Pardot (Account Engagement) sont des ensembles de permissions qui déterminent les actions que les utilisateurs ou les groupes d’utilisateurs peuvent effectuer dans Pardot (Account Engagement). Par exemple, un rôle peut autoriser un utilisateur à créer et envoyer des emails, tandis qu’un autre rôle peut autoriser un utilisateur à accéder aux informations de compte des prospects. En attribuant des rôles à des groupes d’utilisateurs, les administrateurs de Pardot (Account Engagement) peuvent contrôler les actions que les utilisateurs peuvent effectuer dans Pardot (Account Engagement) et s’assurer que les utilisateurs n’ont accès qu’aux fonctionnalités dont ils ont besoin pour accomplir leur travail.