La nouvelle mise à jour d’Apple Mail visant à protéger la vie privée des utilisateurs a entraîné une baisse des taux d’ouverture pour les campagnes d’e-mail marketing. Cette mise à jour ajoute un bouton « ne pas suivre » aux e-mails envoyés à partir d’Apple Mail, ce qui indique aux expéditeurs qu’ils ne peuvent pas suivre les interactions des utilisateurs avec les e-mails.
Cela signifie que les expéditeurs de campagnes d’e-mail marketing ne peuvent pas suivre les taux d’ouverture des e-mails envoyés à partir d’Apple Mail, ce qui peut entraîner une baisse des taux d’ouverture enregistrés par les outils de marketing tels que Pardot (Account Engagement). Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que les taux d’ouverture réels des e-mails ont diminué, car les utilisateurs peuvent toujours ouvrir les e-mails sans que les expéditeurs ne le sachent.
Pour s’adapter à cette nouvelle mise à jour d’Apple Mail, les expéditeurs de campagnes d’e-mail marketing devront peut-être revoir leurs stratégies de suivi et de reporting pour tenir compte de la perte de données sur les taux d’ouverture liée à Apple Mail. Ils devront également être transparents avec les destinataires des e-mails quant à la façon dont ils suivent les interactions avec les e-mails et respecter les préférences des utilisateurs en matière de vie privée.