Le calcul du retour sur investissement (ROI) d’une campagne marketing est une étape importante pour évaluer l’efficacité de cette dernière. Toutefois, il est souvent difficile de déterminer précisément les résultats générés par une campagne en raison de la complexité des parcours d’achat des consommateurs et de la multiplicité des canaux de marketing utilisés.
ROI = (revenus générés - coûts de la campagne) / coûts de la campagne. Par exemple, si vous avez dépensé 1000 euros pour une campagne marketing avec Pardot (Account Engagement) et que cette campagne vous a permis de générer 1500 euros de revenus, votre ROI serait de 500 euros ou 50%.Pour résoudre ce problème, de nombreux professionnels du marketing utilisent des modèles d’attribution pour attribuer les résultats d’une campagne à différents canaux et événements. Ces modèles peuvent être basés sur différents critères, tels que le temps, l’ordre de touche ou l’influence des différents canaux sur le parcours d’achat d’un consommateur.
L’utilisation d’un modèle d’attribution peut aider à mieux comprendre l’efficacité des différents canaux et événements d’une campagne marketing et à optimiser les budgets alloués à ces derniers. Cependant, il est important de choisir le modèle d’attribution le plus adapté à votre entreprise et à vos objectifs pour obtenir des résultats pertinents et précis.