Pardot (Account Engagement) est une plateforme de marketing automation puissante qui permet aux équipes de marketing de gérer les leads, de lancer des campagnes par e-mail et de créer des formulaires et des landing pages. L’une des tâches courantes dans Pardot (Account Engagement) consiste à gérer la liste de prospects, qui peut rapidement devenir longue et encombrée. Si vous avez de nombreux prospects qui ne sont plus pertinents pour votre entreprise, vous pouvez choisir de les supprimer de Pardot (Account Engagement). Cependant, il existe deux options pour le faire : le recyclage et la suppression permanente. Voici comment ces deux options fonctionnent et quand les utiliser.
Le recyclage de prospects dans Pardot (Account Engagement) consiste à déplacer les prospects d’une liste de cibles à une liste de recyclage. Cela les retire de la vue de votre équipe de marketing, mais ils restent dans la base de données de Pardot (Account Engagement) et peuvent être restaurés si nécessaire. Le recyclage est une option utile si vous avez besoin de supprimer temporairement des prospects de votre liste de cibles, mais que vous souhaitez garder une trace de leurs informations pour un usage futur. Par exemple, si vous avez une liste de prospects qui ne sont pas prêts à acheter, vous pouvez les mettre en recyclage et les réactiver plus tard lorsqu’ils seront prêts à recevoir des communications de votre entreprise.
La suppression permanente de prospects dans Pardot (Account Engagement) consiste à effacer définitivement les prospects de votre base de données. Cela signifie qu’ils ne seront plus disponibles pour être restaurés et ne seront plus visibles dans Pardot (Account Engagement). La suppression permanente est une option à utiliser avec prudence, car une fois que vous avez supprimé définitivement un prospect, vous ne pourrez plus accéder à ses données. Cela peut être utile si vous avez des prospects qui ne sont plus pertinents pour votre entreprise et que vous ne prévoyez pas de contacter à l’avenir. Par exemple, si vous avez une liste de prospects qui ont opté pour ne plus recevoir de communications de votre entreprise, vous pouvez les supprimer définitivement pour éviter de les contacter accidentellement.
Il est important de noter que la suppression permanente de prospects dans Pardot (Account Engagement) est irréversible et doit être utilisée avec prudence. Si vous avez des doutes sur la suppression permanente d’un prospect, il est recommandé de le mettre en recyclage plutôt que de le supprimer définitivement. Cela vous donnera la possibilité de le réactiver plus tard si vous en avez besoin.
En résumé, le recyclage et la suppression permanente sont deux options utiles pour gérer le cycle de vie de vos prospects.