Les actions complémentaires conditionnelles sont des actions qui peuvent être exécutées en fonction de conditions spécifiques dans les scénarios de marketing automation de Pardot (Account Engagement). Par exemple, si vous souhaitez envoyer un email à un prospect lorsqu’il remplit un formulaire sur votre site web, mais uniquement si ce prospect a visité votre site au moins trois fois au cours des dernières semaines, vous pouvez utiliser une action complémentaire conditionnelle pour vérifier cette condition et déclencher l’envoi de l’email.
Pour utiliser les actions complémentaires conditionnelles dans Pardot (Account Engagement), vous devez d’abord les configurer dans l’onglet Actions Complémentaires Conditionnelles de votre compte Pardot (Account Engagement). Vous pouvez créer autant d’actions complémentaires conditionnelles que vous le souhaitez et les nommer de manière à les identifier facilement dans les scénarios de marketing automation.
Une fois que vous avez configuré vos actions complémentaires conditionnelles, vous pouvez les utiliser dans les scénarios de marketing automation pour exécuter des actions en fonction de conditions spécifiques. Par exemple, si vous avez créé une action complémentaire conditionnelle appelée « Envoi d’email si visite sur site > 3 fois », vous pouvez la sélectionner dans un scénario pour envoyer un email à un prospect lorsqu’il remplit un formulaire sur votre site web, mais uniquement si ce prospect a visité votre site au moins trois fois au cours des dernières semaines.
En utilisant les actions complémentaires conditionnelles de Pardot (Account Engagement), vous pouvez personnaliser les actions des scénarios de marketing automation en fonction de conditions spécifiques, ce qui peut vous aider à améliorer l’efficacité de vos campagnes d’emailing et à obtenir de meilleurs résultats. Cependant, il y a des limites à l’utilisation des actions complémentaires conditionnelles, notamment le fait qu’elles ne peuvent pas être utilisées avec tous les éléments de Pardot (Account Engagement) et qu’elles peuvent devenir complexes à gérer dans les scénarios avec de nombreuses conditions.