Les actions complémentaires dans Pardot (Account Engagement) sont des événements qui se déclenchent lorsqu’un prospect accomplit une action spécifique (ouverture d’email, clic sur un lien, soumission d’un formulaire, etc.). Les actions complémentaires peuvent être utilisées pour suivre les actions des prospects et pour cibler les actions de marketing automation en conséquence.
Les actions complémentaires peuvent être configurées pour enregistrer les événements suivants : ouverture d’email, clic sur un lien, soumission d’un formulaire, ajout à un panier d’achat, etc. Les actions complémentaires peuvent également être combinées avec des segments de prospects cibles, des règles de scoring, des campagnes marketing, etc. pour créer des scénarios automatisés de marketing automation.
Les actions complémentaires sont un outil puissant pour les entreprises qui souhaitent suivre les actions des prospects et cibler les actions de marketing automation en fonction de ces actions. Elles permettent de mieux comprendre les comportements des prospects et de leur offrir une expérience personnalisée et pertinente.